Datenschutzerklärung

§ 1 Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinne der DSGVO und der spanischen Datenschutzgrundlage (LOPDGDD) ist:

§ 2 Welche Daten wir verarbeiten — und warum

Wir erheben nur was wir wirklich brauchen. Für die NIE-Beantragung sind das:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefon, E-Mail, Reisepass- oder Ausweisnummer, Staatsangehörigkeit
• Dokumentendaten: Kopien von Ausweisdokumenten und Vollmachten — gesetzlich vorgeschrieben für den Antrag bei der spanischen Behörde
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen — automatisch beim Websitebesuch, nicht verknüpft mit Ihrem Auftrag

Was wir nicht erheben:

• Keine Zahlungsdaten bei der Bestellung — Kreditkarte oder Bankverbindung werden erst nach NIE-Ausstellung beim Zahlungsabruf abgefragt
• Keine Finanzinformationen außer was für steuerliche Folgemandate ausdrücklich vereinbart wird
• Keine Daten über Dritte ohne deren Wissen

§ 3 Auf welcher Grundlage wir Daten verarbeiten

§ 4 An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur weiter wenn es für die Auftragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Spanische Behörden: Polizei (NIE-Ausstellung), Finanzamt, weitere relevante Stellen im Rahmen Ihres Auftrags
• Notare und digitale Notardienste: zur Beurkundung Ihrer Vollmacht (z.B. Notarity)
• IT-Dienstleister: Anbieter von Software und Systeminfrastruktur — vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet

§ 5 Internationale Datenübermittlung

Unsere Dienstleister sitzen überwiegend in der EU. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen, stellen wir sicher dass ein vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet ist — entweder durch EU-Standardvertragsklauseln oder durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

§ 6 Cookies

Wir verwenden Cookies sparsam und nur mit Ihrer Einwilligung. Ein Cookie-Banner beim ersten Besuch gibt Ihnen die Wahl. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.

• Notwendige Cookies: technisch erforderlich für den Betrieb der Website — keine Einwilligung nötig
• Analyse-Cookies: zur Verbesserung des Angebots — nur mit Ihrer Einwilligung
• Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link im Footer ändern

§ 7 Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Auftragsdaten: für die Dauer des Mandats und die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist (in Spanien in der Regel 5–10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen)
• Ausweiskopien und Vollmachten: werden nach Abschluss des Auftrags gelöscht, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht
• Technische Daten (Logs, IP): maximal 90 Tage, danach automatische Löschung
• Newsletter-Abonnenten: bis zur Abmeldung

§ 8 Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte — einfach per E-Mail an info@nie-remote.com geltend zu machen:

• Auskunft: Sie können jederzeit fragen was wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Fehlerhafte Daten korrigieren wir umgehend
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten wenn keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Auf Wunsch erhalten Sie Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses widersprechen
• Widerruf: Einwilligungen (z.B. Newsletter) können Sie jederzeit widerrufen — ohne Begründung

Wir reagieren auf Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Bei Unzufriedenheit haben Sie das Recht, Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen:

§ 9 Datensicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert um Ihre Daten zu schützen — verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Zugangsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Physische Dokumente die nicht mehr benötigt werden, werden nach Standard P-4 (DIN 66399) geschreddert.

Zugang zu Ihren Daten haben nur Mitarbeiter die diesen für die Auftragserfüllung benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

§ 10 Verschlüsselung und Datensparsamkeit

Ihre Daten gehören Ihnen — und das nehmen wir ernst. Unser Umgang damit folgt drei einfachen Grundsätzen:

• So wenig wie möglich: Wir erheben nur Daten die wir für Ihren Auftrag wirklich brauchen. Kein Anlegen von Profilen, kein Tracking über Ihren Auftrag hinaus.
• So kurz wie möglich: Sobald Ihr Auftrag abgeschlossen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht, werden Ihre Daten und Dokumente gelöscht.
• So sicher wie möglich: Alle Datenübertragungen laufen verschlüsselt über HTTPS. Dokumente mit sensiblen Inhalten werden über gesicherte Kanäle übermittelt — nicht per unverschlüsselter E-Mail, wenn es sich vermeiden lässt.

§ 11 WhatsApp als Kommunikationskanal

WhatsApp ist unser bevorzugtes Kommunikationsmittel — weil es schnell, direkt und unkompliziert ist, und weil es das ist was unsere Kunden nutzen. Wir betreiben ein verifiziertes WhatsApp Business-Konto, das höheren Datenschutzstandards unterliegt als ein privates WhatsApp-Profil.

Mit der Beauftragung unseres Services erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie über WhatsApp kontaktieren — für Rückfragen, Statusupdates und die Zustellung Ihrer NIE-Dokumente.

Meta (WhatsApp-Betreiber) verarbeitet Metadaten gemäß eigener Datenschutzrichtlinie. Für diese Verarbeitung durch Meta sind wir nicht verantwortlich. www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

§ 12 Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Anbieter.

§ 13 Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir unsere Prozesse weiterentwickeln. Das aktuelle Datum finden Sie immer am Ende dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie aktiv per E-Mail.