Schön, dass Sie da sind. Diese AGB regeln, was zwischen Ihnen und SMART BUSINESS C.B. gilt — klar, fair und ohne Juristendeutsch. Wir sind seit 2012 in Palma de Mallorca und haben tausende NIE-Anträge für deutschsprachige Käufer abgewickelt. Unser Ziel ist, dass Sie Ihre NIE bekommen und wir danach bezahlt werden. So einfach ist das.
SMART BUSINESS C.B. ist eine in Spanien registrierte Comunidad de Bienes mit Sitz in Palma de Mallorca. Wir sind eine Gestoría — ein in Spanien zugelassenes Dienstleistungsbüro für administrative und steuerliche Abwicklungen. Keine Anwaltskanzlei, keine Unternehmensberatung.
Unser Service richtet sich an Personen und Unternehmen, die eine spanische NIE-Nummer benötigen, ohne selbst nach Spanien reisen zu wollen oder zu können.
Wichtiger Hinweis zur Nationalität
Unser Service ist spezialisiert auf Staatsangehörige der EU sowie der Schweiz und Norwegens. Für Nationalitäten außerhalb dieser Ländergruppe sind wir leider nicht die richtigen Ansprechpartner — das Verfahren unterscheidet sich wesentlich und liegt außerhalb unserer Spezialisierung.
Die NIE-Nummer die wir beantragen, ist ausschließlich für Nicht-Residenten — also für Personen, die zum Zeitpunkt der Antragstellung ihren Hauptwohnsitz nicht in Spanien haben.
NIE für Nicht-Residenten (Extranjero no residente) — gültig für alle administrativen Vorgänge in Spanien.
Die sogenannte grüne Residencia (Certificado de Registro de Ciudadano de la UE) — das ist die Folgestufe für Personen, die dauerhaft in Spanien wohnen. Der Weg lautet: NIE → Arbeitsvertrag oder Anmeldung als Autónomo → Residencia. Diesen weiteren Weg begleiten wir nicht.
Wir bieten drei Leistungspakete an. Welches für Sie passt, hängt von Ihrer Situation ab:
Für DACH-Käufer — komplett ohne Anreise
Persönlicher Begleitservice auf Mallorca
Das Rundum-Paket nach dem Notartermin
Zum AFTER SALES XL Sonderpreis:
Wir verstehen, dass Sie uns erst kennenlernen möchten. Deshalb: Sie können den Sonderpreis entweder sofort bei Ihrer NIE-Buchung sichern — oder innerhalb von 10 Tagen nachdem Ihre NIE-Nummer ausgestellt wurde. Ihr Notartermin kann noch Monate entfernt sein. Wir hinterlegen alles im System. Danach gilt der reguläre Preis.
Unser Versprechen: Sie zahlen uns keinen Cent bevor Ihre NIE-Nummer ausgestellt wurde.
Sobald die NIE vorliegt, erhalten Sie von uns eine Zahlungsaufforderung. Nach Eingang der Zahlung senden wir Ihnen alle Dokumente zu.
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. spanischer Mehrwertsteuer (IVA). Den gültigen Preis finden Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf nie-remote.com.
Wir können erst mit der Arbeit beginnen, wenn uns Ihre notariell beglaubigte Vollmacht vorliegt. Das ist eine gesetzliche Anforderung — ohne Vollmacht kein Antrag. Im Kern handelt es sich um eine einfache Vollmacht in deutscher Sprache, die wir für Sie vorbereiten. Sie haben drei Möglichkeiten:
4-Wochen-Regel: Wenn uns innerhalb von 4 Wochen nach Ihrer Buchung keine gültige Vollmacht vorliegt, behalten wir uns vor, den Auftrag zu stornieren. Da Sie noch nichts bezahlt haben, entstehen Ihnen keine Kosten. Bitte informieren Sie uns bei Verzögerungen — wir finden immer eine Lösung.
Wir führen seit Jahren Statistik über unsere Bearbeitungszeiten — und sind stolz darauf, dass Premium-Makler auf Mallorca genau deswegen mit uns zusammenarbeiten.
Auch in Ferienzeiten sind wir mit Abstand die schnellste Option.
Ein Konsulattermin in Deutschland hat in der Regel 3–4 Monate Wartezeit — zu jeder Jahreszeit. Unsere Hochsaison-Wartezeit entspricht der normalen Konsulat-Wartezeit im Januar. Wir informieren Sie proaktiv. Sie müssen nicht nachhaken.
Sie haben das Recht, Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Da Sie bis zur Ausstellung der NIE ohnehin nichts bezahlen, ist ein Widerruf unkompliziert: E-Mail an info@nie-remote.com genügt — wir stellen die Bearbeitung sofort ein, sofern der Antrag noch nicht bei der Behörde eingereicht wurde.
Wurde der Antrag bereits eingereicht, entfällt das Widerrufsrecht. Die Zahlungspflicht nach NIE-Ausstellung bleibt bestehen.
Wir tun alles in unserer Macht — aber einiges liegt nicht in unseren Händen:
Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den von Ihnen bezahlten Servicebetrag begrenzt.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verarbeiten sie ausschließlich zur Auftragsabwicklung — gemäß DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt nur soweit notwendig, insbesondere an spanische Behörden und Notare.
Ihre Unterlagen werden nach Abschluss des Auftrags nicht länger als gesetzlich vorgeschrieben gespeichert.
Wenn Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns direkt an info@nie-remote.com — wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen.
Gemäß EU-Verordnung weisen wir auf die Online-Streitschlichtungsplattform hin: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Es gilt spanisches Recht. Gerichtsstand ist Palma de Mallorca, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleiben alle übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: März 2026 · SMART BUSINESS C.B. · Palma de Mallorca